PRODUCT DESIGNER
Trabajo end-to-end, desde la investigación y definición del problema hasta la construcción de la solución.
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Diseño productos y servicios desde la etapa de discovery hasta la implementación. Mi enfoque combina research, service design e inteligencia artificial para transformar ideas en experiencias funcionales de manera ágil. Me gusta resolver problemas complejos a través del diseño de la experiencia del usuario. He trabajado en el ámbito fintech, con la tarea de llevar productos de alta complejidad hacia un diseño más user-friendly. He desarrollado mi carrera en startups con un alto nivel de incertidumbre y rapidez de trabajo. Me siento cómoda en entornos fast-paced y soy capaz de entregar excelentes resultados en sprints cortos.
AgendaPro tenía más de 214.000 personas agendando online pero no existía un canal mobile que conectara clientes con comercios. Diseñé flujos críticos y definí el roadmap de producto de Chronos, superando en un 26% la meta de bookings de noviembre 2025.
Ver másHeredamos un MVP de hackathon y lo convertimos en producto vivo. Tres features end-to-end en tres semanas con Shape Up y Claude Code como copiloto de diseño. Destacado: elegir lista de espera notify+confirm sobre el estándar de la industria (auto-enroll), con tradeoffs explícitos.
Ver másEl equipo de ProPay llevaba meses sin Product Designer. Lideré investigación cruzando Data Warehouse, HubSpot e Intercom para definir el ICP y construir la estrategia de producto 2026.
Ver másUna plataforma de factoring construida sin diseño — los usuarios no entendían los flujos. Rediseñé toda la experiencia, llevando el onboarding de 13% a 97% de completitud.
Ver másUso IA para cruzar fuentes de datos, sintetizar hallazgos de entrevistas e identificar patrones entre datos cualitativos y cuantitativos. En ProPay, usé Cursor para consultar el Data Warehouse y Claude para analizar tickets de HubSpot y conversaciones de Intercom — construyendo la segmentación e ICP desde datos reales.
Cursor · Claude AI · Claude Code
Generación rápida de prototipos funcionales y exploración de variantes de diseño usando Claude Code para iterar en código directamente.
Figma Make · Stitch · v0 · Claude Code
Implementación asistida por IA — desde componentes frontend hasta sitios completos como este portafolio, diseñado y construido con Claude Code.
Claude Code
Agenda Pro
Diseño de producto en tres equipos: Marketplace (experiencia mobile conectando clientes finales con proveedores de servicios), ProPay (features del SaaS B2B referentes a facturación electrónica, medios de pago, comisiones, reportes de ventas, etc.), y Fitness (cerrando brechas funcionales para capturar y retener estudios fitness).
Btrust
Lideré la estrategia de marketing y posicionamiento para Btrust y Merlyn AI. Gestión de equipo de diseño, rediseño de plataforma y sitio web, y creación de contenido para medios, eventos y redes sociales.
Btrust
Diseño de SaaS B2B para cesión de facturas. El enfoque fue posicionar Btrust como una alternativa para ceder facturas prime con tasas prime.
Pontificia Universidad Católica de Chile
Ayudante del curso "Prototipos Mediales" del Magíster en Diseño Avanzado.
Pontificia Universidad Católica de Chile
Asistencia para postulación a la convocatoria 2023 "Proyectos de Exploración" de ANID — investigación científico-tecnológica disruptiva. Proyecto liderado por Patricia Manns y Lina Cárdenas.
Distinción Máxima (7,0). Premio Escuela de Diseño UC. Intercambio en ELISAVA, Barcelona (Valedictorian).
Service Design, UX/UI, Interaction Design, Design Systems, Branding
User Research, Journey Mapping, Service Blueprinting, User Testing
Estrategia Digital, Google Analytics, Google Ads, Meta Business
Figma, Adobe CC, Jira, Scrum/Agile, Claude Code